Introdução: A educação permanente em saúde constitui-se em estratégia fundamental às transformações do trabalho. É  uma importante ferramenta na construção da competência do profissional. Ao enfermeiro cabe estar à frente do processo de Educação Permanente. Como enfermeira da Estratégia de Saúde da família do município de Porto Alegre/RS fui convidada a realizar uma capacitação para equipes da Atenção Básica em um município do interior do estado. Objetivo: Relatar a vivência do trabalho do enfermeiro como educador e transformador nos processos de trabalho nas Equipes de Saúde. Metodologia: Este trabalho trata-se de  um relato de experiência vivenciado por uma Acadêmica de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e uma Enfermeira da Atenção Básica durante capacitação das equipes de Saúde da Família de um município do interior do Estado do RS, no mês de abril de 2018. Resultados: A partir desta capacitação foi proposto um novo modelo de atendimento. Os usuários seriam atendidos de acordo com a demanda e necessidade de cada um. Foi dado um prazo para as equipes se adaptarem e iniciarem as mudanças do  processo de trabalho, atendendo os usuários de acordo com os princípios da Política Nacional de Humanização. Conclusões: O enfermeiro da Atenção Básica é o profissional de referência para inúmeras ações, inclusive na formação dos demais profissionais e atua como agente transformador dos processos de trabalho por meio da educação permanente.