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Introducción: Con la intención de buscar propuestas de mejora para la calidad y seguridad en la atención a pacientes con tuberculosis, se han implementado una serie de tecnologías para los cuidados de enfermería, para ello; el conocimiento, la práctica y la actitud se tornan en factores cruciales para una atención de calidad.

Objetivo: Evaluar la atención de enfermería utilizando un Sistema Experto para el cuidado de pacientes con tuberculosis.

Metodología: Estudio cuantitativo, descriptivo y longitudinal, muestra no probabilística de 19 enfermeras del primer nivel de atención. Se llevó a cabo en tres fases, primera medición (basal), uso del Sistema Experto y segunda medición.

Resultados: Se identificó una base de conocimientos en tuberculosis débil en ambas mediciones. Poco más de la mitad de las enfermeras se ubicó con una práctica regular y de manera general, la actitud fue favorable en ambas mediciones. El sistema experto resultó ser una herramienta útil para la valoración  y aplicación del plan de cuidados estandarizado.  

Conclusiones: Es necesario fortalecer la atención en tuberculosis desde los tres indicadores evaluados, así como utilizar herramientas que permitan la identificación de riesgos y actuar de manera proactiva y reactiva. Estos resultados representan una aproximación para los directivos en salud del primer nivel, y permite establecer líneas de acción para una mejora continua.

Introduction: With the intention of seeking proposals for improvement for quality and safety in the care of patients with tuberculosis, a series of technologies for nursing care have been implemented, for this purpose; knowledge, practice and attitude become crucial factors for quality care.

Objective: To evaluate the nursing care using an Expert System for the care of patients with tuberculosis.

Methodology: Quantitative, descriptive and longitudinal study, non-probabilistic sample of 19 nurses of the first level of care. It was carried out in three phases, first measurement (baseline), use of the Expert System and second measurement.

Results: A knowledge base on weak tuberculosis was identified in both measurements. Little more than half of the nurses were placed with a regular practice and in general, the attitude was favorable in both measurements. The expert system turned out to be a useful tool for the assessment and application of the standardized care plan.

Conclusions: It is necessary to strengthen tuberculosis care from the three indicators evaluated, as well as to use tools that allow the identification of risks and act in a proactive and reactive manner. These results represent an approximation for health managers of the first level, and allows establishing lines of action for continuous improvement.